Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Rudy Chabert, propriétaire du site EasyColis NC, et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le client") souhaitant effectuer un achat via le site www.easycolisnc.fr, conformément à la législation en vigueur en Nouvelle-Calédonie.
2. Produits et Services
EasyColis NC propose aux clients la possibilité d’acheter des produits sur Amazon et d’assurer leur envoi en Nouvelle-Calédonie. Les descriptions et les caractéristiques des produits sont fournies avec la plus grande précision. EasyColis NC ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur ou d’omission dans la description des produits.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site EasyColis NC implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client est tenu de vérifier l'exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse de livraison, coordonnées, etc.).
Une commande est considérée comme confirmée une fois que le paiement intégral est effectué et reçu par EasyColis NC. La validation de la commande sera confirmée par e-mail à l'adresse fournie par le client.
4. Prix et Paiement
Les prix des produits sont affichés en euros et incluent toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison, ni les éventuels frais de douane à l’arrivée en Nouvelle-Calédonie, qui sont à la charge du client.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
EasyColis NC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les prix facturés seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. EasyColis NC propose des services d’expédition vers la Nouvelle-Calédonie. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des articles commandés, avec un minimum de 1 kg. Les frais de douane ne sont pas inclus dans le prix total de la commande et doivent être réglés par le client lors de la réception du colis en Nouvelle-Calédonie.
Les délais de livraison sont estimés lors de la commande mais peuvent varier en fonction des transporteurs et des formalités douanières. EasyColis NC ne pourra être tenue responsable des retards dus à ces facteurs.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur en Nouvelle-Calédonie, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande. Pour exercer ce droit, le client doit notifier EasyColis NC de sa décision de rétractation par e-mail à info@easycolisnc.fr.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, complets et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison.
7. Garanties et Responsabilité
En cas de produits défectueux ou non conformes, EasyColis NC s'engage à remplacer ou rembourser les articles concernés, conformément aux garanties légales prévues par la législation en vigueur en Nouvelle-Calédonie.
EasyColis NC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus ou d'un retard dans la livraison.
8. Protection des Données Personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur en Nouvelle-Calédonie, EasyColis NC s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires pour traiter les commandes et assurer la communication avec les clients. Elles ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans le consentement du client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant EasyColis NC à l'adresse info@easycolisnc.fr.
9. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par la législation de Nouvelle-Calédonie. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de Nouméa.
10. Modifications des CGV
EasyColis NC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.